«Закон про захист прав споживачів» дозволяє вам повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів, якщо він не виправдав ваші очікування або не відповідає заявленій якості.
Детальні умови повернення / обміну:
- пройшло не більше 14 календарних днів з дати покупки пристрою, яка вказана в чеку
- ви зберегли повну комплектацію товару
- коробка від пристрою та аксесуари цілісні та неушкоджені
- на товарі та комплектуючих немає слідів експлуатації, плям, подряпин, затертостей тощо
- наліпки, ярлики, пломби та інші елементи комплектації також у цілісності та наявні
- не забудьте про паспорт, чек або накладну і гарантійний талон
- карта, якою оплачувалась покупка пристрою, повинна бути з вами
Не працює пристрій, який ви хочете обміняти / повернути?
- Зверніться в офіційний сервісний центр за номером: +38 (067) 654-32-86
Щоб обміняти / повернути пристрій:
- зверніться в наш інтернет-магазин за номером: +38 (095) 760-44-40
- надішліть пристрій за реквізитами: ТОВ "ІМ ЛАЙТ".
- отримайте детальні інструкції в нашому сервісі: +38 067 654-32-86
Якщо ви хочете повернути кошти при помилковому переказі та відсутності пристрою, будь ласка, завантажте та заповніть файл.
При помилковому переказі коштів/відсутності товару/поверненні коштів за товар необхідно завантажити даний файл і підписати вказавши необхідні дані.
Ваші кошти будуть повернуті протягом 14 календарних днів з дати отримання коректно заповненої вами заяви:
Після отримання заключення сервісного центру протягом 14 календарних днів ви отримаєте повернення коштів.
Залежно від результатів перевірки товару сервісним центром ви отримуєте кошти за вказаними вами реквізитами в заяві.
При неналежному використанню товару ви отримуєте товар назад за вказаною вами адресою.
Якщо ви хочете повернути/обміняти товар, завантажте та заповніть файл.
Даний файл необхідно роздрукувати і надіслати до сервісного центру з товаром.
