“Закон о защите прав потребителей” позволяет вам вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней, если он не оправдал ваши ожидания или не соответствует заявленному качеству.
Подробные условия возврата/обмена:
- прошло не более 14 календарных дней с даты покупки устройства, указанной в чеке
- вы сохранили полную комплектацию товара
- коробка от устройства и аксессуары целые и невредимые
- на товаре и комплектующих нет следов эксплуатации, пятен, царапин, потёртостей и т.п.
- наклейки, ярлыки, пломбы и другие элементы комплектации также в целостности и наличии
- не забудьте про паспорт, чек или накладную и гарантийный талон
- карта, которой оплачивалась покупка устройства, должна быть при вас
Не работает устройство и вы хотите его обменять/вернуть?
- Обратитесь в официальный сервисный центр по номеру: +38 (067) 654-32-86
Чтобы обменять/вернуть устройство:
- обратитесь в наш интернет-магазин по номеру: +38 (095) 760-44-40
- отправьте устройство по реквизитам: ТОВ "ИМ ЛАЙТ".
- получите подробные инструкции в нашем сервисе: +38 067 654-32-86
Если вы хотите вернуть средства при ошибочной оплате не того устройства, загрузите и заполните файл.
Ваши средства будут возвращены в течение 14 календарных дней с даты получения корректно заполненного вами заявления:
После получения заключения сервисного центра в течение 14 календарных дней вы получите возврат средств.
В зависимости от результатов проверки товара сервисным центром вы получаете средства по указанным вами реквизитам в заявлении.
При ненадлежащем использованию товара вы получаете товар обратно по указанному вами адресу.
Если вы хотите вернуть/обменять товар, загрузите и заполните файл.
Данный файл необходимо распечатать и отправить в сервисный центр с товаром.
